Traveler Reviews

• Markanthony_g 10-Jul-2023

  Wasn’t able to transfer. Flight came in at 630am. Didn’t have a car until 230pm. Was way to expensive also. Cab was only 100.00

• Francisfh1948ak 29-May-2023

  Comme je m'exprime difficilement en anglais j'avais réservé un transport privé en choisissant l'option "Meet & Greet". Le site de Go Airlink indique qu'en choisissant ce service le chauffeur viendra nous attendre à l'intérieur du terminal à la sortie des douanes avec une pancarte portant notre nom. Je pensais que ce service limiterait nos difficultés pour rejoindre notre hôtel en arrivant à New-York un dimanche soir. Lorsque nous sommes arrivés ce dimanche d'avril en soirée, j'ai eu beau chercher mon nom parmi les différentes personnes qui portaient des pancartes, il n'y figurait pas. J'ai alors du trouver le bureau (vide) ou se trouve le téléphone qui permet de contacter Go Airlink et qui m'a permis de communiquer sur une ligne téléphonique de mauvaise qualité, dans le brouhaha du hall d'aéroport, avec une personne qui ne s'exprimait qu'en anglais. J'ai réussi à communiquer mon numéro de réservation et, comme on ne se comprenait pas, la personne a passé la communication à quelqu'un qui parlait français. Il s'agissait de notre chauffeur qui m'a indiqué qu'il nous attendait à l'extérieur du terminal de l'autre côté de la rue dans la zone de prise en charge. J'avais payé un supplément de 15$ pour le service "Meet & Greet" et jen ai demandé le remboursement par mail à Go Airlink lors de mon retour en France. Ce mail est resté sans réponse. En conclusion, si nous avions choisi un transport partagé nous aurions eu le même service, puisque nous avons perdu beaucoup de temps à trouver notre véhicule, mais nous aurions payé moins cher.

• Lisa_d 04-May-2023

  der Service von Viator in New York war super, pünktlich, zuverlässig und wir hatten einen sehr netter Fahrer

• Stacey_c 14-Mar-2023

  Our luggage took forever to get to baggage claim. Aaron patiently waited for us and we were able to make our connecting flight. Thank you, thank you Aaron!

• Laquita_p 25-Feb-2023

  Extremely courteous, easy and helpful process. Would recommend this service to all of my friends in the future.

• Daniellash6487kx 02-Feb-2023

  Fechei translado aeroporto- hotel e hotel-aeroporto com esta empresa pelo site, porém no pagamento aparecia como cartão negado, repeti o procedimento por 3 vezes acreditando que está sendo negada a compra. Infelizmente às compras foram aprovadas e cobradas no meu cartão. Assim que verifiquei a cobrança, ainda mais de 10 dias antes da viagem, fiz o cancelamento das reservas duplicadas. Porém a empresa não estornou às compras dos pedidos cancelados. Enviei e-mail para empresa, ficaram me enrolando, pedindo prazo e mais prazo, há mais de 30 dias e não estornaram ainda. Agora nem retornam mais meus e-mails.

• Maxmt2166df 26-Nov-2022

  A fuir ! Tout comme les autres avis : attente de 2 heures, 5 appels « on arrive » du coup on est tombé en pleine circulation : 2 h de route !! Bref 4 h entre l’arrivée à JKK et à mon hotel, une demie journée de perdue et aucun remboursement, jesuis furax. En plus, chauffeur désagréable mais qui est sans doute sous payé.

• Faltaplancha 24-Nov-2022

  Al igual que en octubre 2021, este año contraté Sedán para dos personas JFK/Hotel y Hotel/JFK; el chofer estuvo puntualmente en cada uno de los puntos e hicimos viajes puerta a puerta rápida y cómodamente; recomiendo éste servicio.

• Maximega 29-Mar-2022

  Des voleurs ! A fuir après une réservation pour 37 personnes. imaginez le prix de la reservation, pour un aller retour JFK hôtel personne a l'arrivée a JFK. Heureusement nous avons pris nos précautions pour ne pas louper l'avion au retour en France. Des bons a rien, des voleurs. Suite a un échange de mail nous avons un mail avec accord pour remboursement aller retour et depuis rien, depuis plusieurs mails envoyés depuis. Fuyez cette entreprise.

• Jamest1516 18-Dec-2021

  There is no hope for this company, an absolute scam. They do not turn up when they say they will, even though you confirm by telephone the day before. The ground crew does not care about the customer and will leave you stranded at the airport or hotel. Better to get a New York taxi for $86 including taxes and toll fees. We were left stranded both ways. Looking at other reviews on here there is no hope of a refund either so don't waste your time, consider it a bad experience and a lesson learned.